在绝地求生(PUBG)的游戏世界里,玩家们偶尔会遭遇一些不公平的游戏体验,比如误封、外挂举报未处理、游戏内异常Bug导致损失等情况,这时候,申诉就成了玩家维护自身权益的重要途径,而起草一份完善的pubg申诉草稿,是成功申诉的关键第一步。
确定申诉原因
玩家要清晰明确地梳理出自己申诉的原因,这可不是一件简单的事儿,需要仔细回忆整个事件的来龙去脉。

如果是被误封,要详细描述被封的具体时间、当时正在进行的游戏场景、使用的账号登录方式等细节,我于上周三晚上9点左右,使用正常的手机号码绑定登录账号进入游戏,刚跳伞落地准备搜刮物资,突然游戏画面弹出提示,显示我的账号被封禁,封禁原因不明”。
若是遇到外挂玩家未得到有效处理,要记录下外挂玩家出现的具体游戏场次、大致位置、该玩家的异常行为表现等,在昨天下午的海岛地图游戏中,我在P城附近遭遇一名玩家,他的移动速度极快,无视地形直接穿墙而过,手中武器射击的精准度超乎常人,我当时立即在游戏内举报了该玩家,但至今未收到任何关于处理结果的反馈”。
对于游戏内异常Bug导致损失的情况,要准确说明Bug出现的具体时刻、地点以及造成的损失情况,像“前天晚上玩沙漠地图时,我驾车行驶到军事基地附近路段,车辆突然不受控制,直接冲进路边的石头堆,导致我的车辆损坏无法继续使用,同时还损失了背包内的部分物资”。
收集相关证据
证据是申诉成功的有力支撑,所以在起草申诉草稿前,就得开始着手收集。
游戏截图是最直接有效的证据之一,对于误封情况,要截取被封时的游戏提示画面、账号信息等;发现外挂时,要抓拍外挂玩家的异常行为瞬间,比如穿墙、透视等画面;遇到游戏Bug,要拍摄Bug发生时的场景、角色状态、游戏界面等。
游戏录像也是非常重要的证据,现在PUBG游戏本身就支持录像功能,玩家要及时保存相关时间段的录像,在录像中,要清晰地展示出事件发生的全过程,包括自己的操作、周围环境、异常情况等,例如在举报外挂玩家的录像中,要能清楚看到外挂玩家的各种违规动作以及自己在游戏内的正常操作,以便让申诉方能够全面了解事件经过。
除了游戏内的证据,与游戏相关的聊天记录也可能成为有用的证据,如果在游戏过程中与队友交流过遇到的问题,或者在游戏论坛上看到过类似的情况讨论,都可以截图保存下来,比如在游戏内与队友吐槽遇到的游戏Bug,或者在论坛上看到其他玩家分享的关于误封的经历等,这些聊天记录能从侧面反映出问题的普遍性,增加申诉成功的几率。
规划申诉结构
一份好的pubg申诉草稿,结构要清晰合理,让申诉方能够快速了解事件全貌和诉求。
开头部分,要简洁明了地表明自己的身份,即所申诉账号的注册信息(如账号昵称、注册邮箱或手机号),然后直接阐述申诉的主题,如“关于账号误封的申诉”“对外挂玩家未处理结果的申诉”等。 部分,按照前面确定的申诉原因详细展开描述,先说明事件发生的时间顺序,再详细描述事件经过和自己的遭遇,最后着重强调自己对该事件的看法以及认为自己不应承担相应后果的理由,比如在误封申诉中可以这样写:“我认为自己在游戏中一直遵守规则,从未有过任何违规行为,此次被误封,给我的游戏体验带来了极大的负面影响,也耽误了我大量的时间,希望能够尽快查明真相,解除封禁,恢复我的正常游戏权益。”
结尾部分,要礼貌地表达自己希望得到尽快处理的诉求,并留下自己的联系方式(如常用邮箱、手机号码等),方便申诉方在有需要时能够及时与自己沟通,恳请贵方尽快核实处理我的申诉,如有任何疑问,请随时通过[邮箱地址]与我联系,感谢您的耐心阅读和支持。”
语言表达注意事项
在起草申诉草稿时,语言表达要客观、准确、简洁,避免情绪化的表述。
不要使用过激或辱骂性的语言,即使自己在游戏中遭受了极大的委屈,比如不能写“你们这破游戏,误封老子账号,简直就是垃圾,赶紧给我解封,不然我就再也不玩了”这样的话语,而应该用理性的语言来陈述事实,如“我在游戏中一直秉持公平竞技的原则,此次被误封,希望能够得到公正的调查和处理,恢复我的账号正常使用”。
用词要准确清晰,避免模糊不清的表述,像描述游戏场景时,要准确说出地点名称、标志性建筑等;描述异常行为时,要精确说明行为特征,不能用模糊的词汇,例如不能说“那个玩家行为有点怪”,而要说“该玩家在游戏中使用透视挂,能够看到墙壁后的敌人位置,严重破坏了游戏公平性”。
要注意语法和标点符号的正确使用,确保申诉内容表达流畅、逻辑连贯,一份语言规范的申诉草稿,会给申诉方留下良好的印象,增加申诉成功的可能性。
起草一份完善的pubg申诉草稿,是玩家向游戏官方争取自身权益的重要起点,通过明确申诉原因、收集充分证据、合理规划结构以及注意语言表达,玩家能够为自己的申诉打下坚实的基础,提高申诉成功的几率,让自己在绝地求生的游戏世界中能够更加顺畅地享受游戏乐趣,维护公平公正的游戏环境,希望每一位玩家在遇到问题时,都能认真对待申诉,通过正确的方式来解决问题,让游戏体验更加美好。
